Отзывы клиентов про Торговые центры в Тимашевске

Очень часто с супругой и детьми посещаем ТЦ «Капитолий» в г. Орехово - Зуево на ул. Якова Флиера. В основном из-за кинотеатра, «Ашана» и закусочных. В принципе всем довольны, на парковке иногда бардак, но это везде… Однако, такие поребрики, к которым плотно может припарковаться только танк конечно нет, — это мелочь.
Однако, хочу обратить внимание Администрации а частный случай, который произошёл со мной и моей супругой 25.02.2018 г. Около 12 часов указанного дня мы пришили, чтобы в свой выходной пройтись по магазинам ТЦ и пообедать. Поднявшись на второй этаж ТЦ, мы сели за один из столиков с заказом «суши» и стали разговаривать на личные темы, при этом употребляя пищу. На протяжении 25—30 мин. во круг нас неустанно «кружилась» престарелая женщина 50—60 лет, с белыми крашеными волосами и в грязных шерстяных черных колготках. Она, как мы поняли, сотрудник зала, так как натирала и без того чистые столики, которые до нее уже убрала девушка восточной национальности. Данная особа, не обращала внимания на столики, на которых посетители оставили коробки и салфетки, она упорно и беспрестанно тёрла и тёрла уже чистые столики, в непосредственной близости, прилегающие к тому месту где расположились мы. При этом уборщица махала своей грязной тряпкой над головой супруги и бросала косые взгляды изподлобья на наш столик. Не заметить это было невозможно, так как извините «зад» в пыльны колготках, постоянно маячил перед нашими лицами и едой. Терпение иссякло, когда данная гражданка стулом начала толкать мою супругу в спину. Более я не смог выдерживать «шаромыжения» уборщицы и спросил: «Когда это закончиться?!» Ответ не заставил себя ждать: «Это моя работа я получаю за это деньги!» Я сказал: «Вообще то мы тут едим и разговариваем о личном, вы уже полчаса не отходите от столика и мешаете нам, смотрите, сколько мусора в дальнем конце, а вы «шаромыжничаете» около нас».
В ответ на это уборщица сказала: «Да нах..й ты мне нужен! Я там уже была, я не буду вас слушать!!!» Я пытался объяснить, что не приятно есть, когда тебе махают перед лицом на протяжении получаса мокрой тряпкой и подставляют к столику грязный «зад». В ответ я услышал только грубую нецензурную брань вёдрами. Так как в тот день моя супруга уходила в очередной отпуск настроение нам испортить всё равно не получилось. В ответ я пожелал «хабалке» долгих лет жизни, что бы не когда не болела и могла на протяжении всей жизни мыть и мыть её любимый столик.

01.02.2018г. купил в икея парнас несколько вещей. включая 2 шкафа. шкафы были в разобранном виде и каждая деталь была в заводской плёнке, соответственно на месте проверить повреждения было невозможно. Детали Шкафов явно были плохо упакованы и постоянно болтались в коробках. привёз домой. согласно инструкции по сборке начал аккуратно собирать первый шкаф не снимая защитной плёнки. Собирая поэтапно начинал снимать плёнку. Как только плёнка была снята с дверце шкафа, обнаружил повреждение на эмали, на самом видном месте. Сразу позвонил в службу сервиса и сообщил об этом. Мне сказали что я могу привезти только дверь и поменять. На следующий день я привёз дверь в магазин. В службе сервиса мне отказались делать замену. Полчаса я бился за то чтобы у меня приняли заявление о замене шкафа для получения письменного отказа. Мне сообщили, что мне точно дадут отказ в течение семи дней!!! Крайне недоволен магазином икея. Качество крайне нехорошее. То что они пишут о замене и возврате в течение года. Это полная чепуха. При любом поводе отказать они это делают! Буду сообщать в Роспотребнадзор , заказывать экспертизу и подавать в суд!!!

Моя девушка купила телефон и не работает камера передняя отказала будем жаловаться в полицию и в прокуратуру

Делал заказ 26ого должны были доставить 30ого,но доставят только 4ого!Приходится самому звонить ждать 30 минут пока уточняют и узнавать что не доставят!Интернет магазин хуже всех просто!Все по предоплате!Возврат 10 дней!!Выбора нет приходится ждать! Никогда не буду покупать у этой большой конторы!Сервиса нет!Товар пишут в наличии, но его нет !

Отвратительное отношение к клиентам. Елку заказал в пятницу, 22.12.17. В субботу, 23.12.17 позвонил менеджер и сказал, что заказ собирается и будет доставка через 2-3 дня. В итоге звонков нет, в среду, 27.12.17 позвонил сам в магазин, ответила девушка, сказала заказ собран, сегодня вам позвонят и доставят елку. Уточнил у нее до нового года точно будет? Любезно ответила: да конечно! В итоге позвонили и сказали якобы елки нет, извините. Такие вот новогодние чудеса... Спасибо за подарок, Твой дом.

Икеа занимает особое место в моей жизни - уголок Европы в Москве! Очень удобно, быстро, качественно, компактно, очень много преимуществ! Основные магазины, которыми я пользуюсь - Мега Белая Дача и Мега Теплый Стан, разницы нет никакой - везде одинаковый ассортимент, концепция, расположение товара, алгоритм покупки и цены! Обставлял из Икеи 2 квартиры и 2 дома на протяжении 10 лет. Конечно, не только этой мебелью - заказные позиции других компаний тоже присутствовали, но Икеа минимум половина каждого интерьера. Из основных позиций могу смело рекомендовать серию Лиаторп - белого цвета, книжные шкафы, витрины, сервант, журнальные столы. Потом у них очень много изделий из натуральной сосны - это и комодики, и столы, и детские пеленальные столики, полки. Красивый приятный цвет натурального мореного дерева в сочетании с простеньким лаконичным дизайном делают дом уютнее! И особое внимание для меня заслуживает богатый ассортимент затейливых ковриков - каких только расцветок и размеров нет! Очень милое все! Доставку не брал никогда - нравится сам процесс загрузки и выгрузки в свой автомобиль, а также - взрослый конструктор - прекрасная пошаговая инструкция сборки - пазик в пазик, шпунтик в отверстие - все подходит идеально, единственное, пришлось обзавестись мощным шуруповертом! Все очень приятно и нравится - буду снова и снова возвращаться за покупками. Цены очень приемлемые, часто сижу в интернете и подгадываю акции, чтобы что то купить, а они - далеко не редкость! Всем рекомендую

В гардеробный шкаф Тодален не доложили саморез крепления петли, зато лишний пакет гвоздей и винт-стяжку.. Саморез нестандартный, замену найду, но осадочек остался..

Ещё пластиковая заглушка, закрывающая крепление к стене, оказалась гнутая, видимо сбой при упаковке. Попробую греть строительным феном и разгибать.

Стеллаж Альберт - при сборке откололась часть полочной рейки, из-за сучка рядом. И ощущение что сорт древесины для стеллажей снизился. Вся в сучках. Экономят видимо где только можно..

Моё личное мнение. конченный торговый центр как и его администрация в тц заходишь вечная вонь из перекрестка а управляющая ни хрена не делает и как я точно зная арендаторов кидает на бабки

В выходные посетил этот магазин. Хотя зарекся - без крайней нужды в ИКЕЯ ни ногой. Вопрос даже не в количестве, качестве или разнообразии ассортимента, с этим как раз все в порядке. Все дело в мерзком ощущении, которое остается после того, как тебя сделали объектом приложения фирменных икеевских маркетинговых технологий, видимо гениальных на их взгляд.

Что не так? Я ни возьмусь спорить с той истиной, что весь современный мир держится на рекламе. Да, за клиента надо бороться, его надо завлекать, ублажать, интриговать предугадывать его желания и многое другое. Маркетинг предполагает тонкую игру продавца, направленную на завоевание сердец потенциальных покупателей. Маркетинг - манипуляция желаниями и чувствами простых людей возведенного в ранг искусства. И вот этой самой, тонкой игры, манипуляции на грани искусства, я ни увидел в ИКЕЯ. Вместо этого меня, состоявшегося человека отрядили в многокилометровый маршрут выставку по бесконечным коридорам магазина. Я взрослый человек, я пришел выбрать и купить нужную мне вещь. В мои ожидания не входит экскурсия по закромам ИКЕЯ. Если мне захочется сходить на экскурсию я пойду в музей или на выставку, но ни как ни в магазин.

Я свободный человек. Мне не интересна выставка достижений шведского хозяйства. И тут сразу "Стоп". Ну как мил человек, свободный говоришь? Бегом на маршрут, а там ты поймешь чего хочешь. Более циничной, бессовестной, ни чем не прикрытой манипуляции моими чувствами, временем, кошельком я не видел больше нигде. Чувство "болванчика", поставленного в очередь на "развод", появляется с первой минуты воздействия фирменного "икеевского" маркетинга. Единственное что спасает бездарей маркетологов, так это качество товара. Товары ИКЕЯ это отдельная категория, которая говорит сама за себя и может прекрасно существовать в условиях нормального отношения к покупателям. К слову сказать, на сайте ИКЕЯ нет страницы обратной связи. У ребят и так все хорошо, что им до нашего мнения...

Таким образом, поход за икеевскими щелочными батарейками стоил мне 40 минут убитого времени (просто я быстро хожу) и нервов и десяток халявных карандашей (хоть шерсти клок). Про визиты в ИКЕЯ стариков и думать нечего. Это им не под силу, здоровье важней.

добрый день, я проживаю в Иркутске, до сих пор восхищалась товарами ИКЕА, но вот в последнее время, смотрю товар у них пошел некачественный, перечислять не буду времени нет, например, вот крайний поход в этот магазин и еще ведь с родственниками пошла, им рекомендовала и убеждала лучше магазина не найти и т.д., моя невестка с мужем набрали товар на 4500 руб. и в том числе, купили тапочки несколько пар по 308 руб., и оказались они не потребными, в первый же день носки они порвались впереди, думали самим зашить лил вернуть, решили вернуть, но вот продавцы молодые люди, сказали, что после носки мы не принимаем товар, здрасте, а как же закон прав Потребителя?! в общем, кое как ее муж отдал эти тапочки в магазин и написал заявление о возврате денежных средств..., сказали, что через 10 дней позвонят и оповестят о результатах...

В конце 15 года приобрели кухню с техникой, доставку и сборку заказали там же. При оформлении заказа нам посчитали несколько ненужных деталей и панелей, потеряли время съездили сдали. Собрали коряво, пришлось вызывать переделывать (выпадающие на ребенка декор.панели с гвоздями, нее правильно навешанные дверцы деформирующие соседний шкаф, выскакивающие петли, шатающиеся ручки, не стыкующиеся и болтающиеся дверцы выдвижных ящиков, вздувающаяся столешница из-за плохой установки раковины и не обработанных срезах).

Менее чем через год начала чудить духовка (Вирпул): самопроизвольно включалась посреди ночи (свет, вентилятор), потом сама выключалась. Затем началось выключение в процессе работы, выключается и темпа падает, потом включается и так по нескольку раз. Противни в комплекте это просто слезы! их выгибает по диагонали при температуре от 150гр!!! перепад в нагретом состоянии то 4-5см! Когда остывают перепад сокращается до 1см. Как мне заявили в их сервисном центре: "Ваша проблема, не нравится, покупайте другие! в гарантию это не входит"

Через 1,5 года накрылся модуль управления. Почти 2 месяца жили без духовки. 2 недели ждали пока мастер придет оценить поломку, потом почти неделю ждали чтобы второй мастер пришел и отключил/вытащил ее. Пару дней ожидания на то чтобы приехали забрали в ремонт. И еще пару дней они ее везли в СЦ. А потом более месяца ожидания запчастей и ремонта(((

По всем вопросам приходится по полчаса вызванивать их, звонки переводят лишь бы отделаться или же сбрасывают звонки

 

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой компанией и покупать у них технику тем более

Обещают много. А на самом деле, ДМС , стоматолог могут получить только руководство, или если ты в компании пахаешь не один год. Пыталась устроиться на вакансию "администратор по возврау/обмену товара" по телефону сразу сказали что собеседование в три этапа. Первое собеседование проводил сотрудник отдела кадров около 40 минут! всё выпытвала устроит ли меня такой график работы,что сложно работать и вообще нужно оно мне это?! Провела тест,на тему кто главный в магазине, покупатель или директор...хмм, ладно, первый этап я прошла успешно и меня пригласили на второй этап собеседования. Пригласили в офис, собеседование проводил сотрудник опять отдела кадров. Целый час(!) Меня опять пытала и задавала разные вопросы. Совершенно не касающиеся вакансии. Девушка воодушевлено рассказывала о плюсах компании, коллектив хороший, зп вовремя. Перед собеседованием я конечно же облазила весь инет о отзывах сотрудников. К сожалению из моего города отзывов не находилось.и я с надеждой думала, что может быть всё таки в Самаре хороший офис . Но оказалось зря я надеялась. Третий этап Уже проводил со мной руководитель отдела. Пришла нахальная девушка Дарья. Смотрела снизу вверх. Нахально рассматривала сверху до низу. Утверждала что компания Икеа чуть ли не пуп земли. И опять (!) Опять мне приходилось рассказывать ей о себе,с самого начала.что говорила и на двух собеседованиях раннее. Постоянно давят морально и эмоционально специально на тебя, выдержишь ты или нет. Я была готова к этому, поэтому пошла спокойно на собеседование. Она давала ооочень каверзные вопросы, складывается такое ощущение что компания ищет на работу не сотрудников,а людей которые любят и жаждят посплетничать, которые любят копаться в чужом белье! Сплетников они приветствуют и открыто говорят что нужно всё докладывать руководству, лизать одно место. Совершенно не понравилось как проходило собеседование! Хорошо что я не пошла к ним трудоустраиваться! Нервы целее! Люди одумайтесь!

Купила 2 шкафа по 1, 5 м и 2 пары дверей хасвик к ним, цвет белый, заплатила за доставку, сборку, в итоге оказалось, что один-белый, другой-серый. И теперь мне придется жить с этим ужасом!! Качество у икеа стало хуже не бывает, я такого не ожидала. Поскольку долго на него копила, у меня нет возможности всю эту конструкцию собирать и везти из Вологды в Москву. Да и как они будут подбирать цвет, разрывать все коробки??

С компанией ИКЕА я больше 10 лет, 3 раза при переезде покупала мебель именно там,
Замечания были, но мелкие, в целом всегда была очень довольна
До сегодняшнего дня. Я не знаю что случилось с компанией. Сервис и профессионализм сотрудников просто НИКАКИЕ. Может быть это особенность ИКЕИ Теплый стан, раньше всегда имела дело с ИКЕЯ Химки. А может быть просто Икея испортилась совсем.
Нужно было купить и собрать маленькую кухню - всего 3 шкафчика. В результате потрачено 3 дня моего времени, куча нервов и кухня до сих пор не доделана. Проблемы начались с самого начала. Время ожидания в ИКЕЕ Тёплый Стан чтобы выписать эти три шкафчика - больше часа. Никто об этом не предупреждает. Сотрудники медленно дрейфуют один к другому, что то мило обсуждают, очередь электронная не двигается. Супервайзера похоже нет. Иначе трудно объяснить такую нерасторопность. Наконец выписали, оплатила, назначила время доставки и сборки
Доставка поехала, все выгрузила в спешке и исчезла. Пришел мастер. Сказал что столешницу выписали неправильно, слишком маленькую. Нужно ехать в магазин (опять тратить несколько часов) и купить другую, а эту вернуть при доставке новой. Столешницу нужно оплатить заново, деньги вернуть не могут пока не заберут прежнюю. За деньгами надо физически приезжать опять, на карточку перечислить не могут!!! (такое чувство что ИКЕЯ живет в каменном веке, даже деньги на карточку без приезда вернуть проблема ). Съездила, купила новую. Оформила доставку и возврат одновременно. Деньги пока не вернула.
На следующий день приехала машина - забрала старую Столешницу, но не привезла новую. Оказывается это два разных заказа у логистического подрядчика. Надо ждать ещё два часа чтобы приехала другая машина. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИКЕИ зашкаливает.. два раза гонять машину на один и тот же адрес и заставлять людей ждать - это видимо как раз отвечает их миссии .. основателя компании наверное бы уже хватил инфаркт от такого упрощения процессов и достижения максимального снижения затрат..
Но это был не конец истории... опять пришёл мастер. Проверил все что было доставлено и сказал что трех компонентов не хватает. Почему нельзя было это поверить хотя бы в первый раз - тоже загадка. В результате кухня недособрана. В полной истерике я звонила в ИКЕЮ (надо каждый раз висеть телефоне минимум 20 минут!! - тоже видимо из разряда заботы о потребителе). Обещали исправить и довести недоставленное в течении двух дней. Мастер видимо придёт в третий раз - если конечно ещё все это случиться...
Сказать что я шокирована работой компании - это ничего не сказать.... ТРИ РАЗА в этом конкретном случае вместо одного я должна съездить в магазин, потерять кучу времени..

4 раза !!! вместо одного должна приехать доставка, 3 раза !!! вместо одного приходит мастер. Все это время я должена ждать по 4 часа каждый раз - доставка в четырехчасовом интервале. АУ, менеджеры ИКЕЯ!!! ЧТО У ВАС НЕ ТАК С УПРАВЛЕНИЕМ???
Мой вывод - вряд ли я буду что то там покупать ещё, если только не самовывоз и самосборка.

Мебельный гарнитрур должны были доставить до 24.00. В итоге доставили в 3 ночи. Замечательно! Особенно, когда завтра на работу. Но это еще пустяки. В процессе сборки оказалось, что отсутствуют две панели. Позвонили в Икею. На что нам ответили, что да, действительно, произошла тех ошибка и тд и тп. Оформили доставку недостающих деталей с 14.00 до 18.00. Ждемс. Около 18.00 звоним Икею, уточнить где же их чудесные курьеры. И знаете что нам ответили? А ответили вот что: "Ой, а товар случайно погрузили в другую машину, извините, предется вам либо отказываться, либо назначать новую дату". Назначили через день (след день они не могли) с 9 до 14.00. И та-дам! Опять в 14.00 еще не слуху не духу. Курьер обещает быть к 17.00. Вот ждем. Посмотрим, что будет!
А, да, хотелось бы уточнить, что наш дом находится в двух километрах от данного магазина. В 2! Не в 20! В 2 км!!!!!
Совет: при возможности сами забирайте коробки из магазина, при большом объеме (как у нас) сами заказывайте машину, грузчиков и т.д. И конечно же проверяйте все ли коробки нужные вам отдали в Икее! Иначе можете попасть в очень неприятную ситуацию.

Мой заказ № 878968859, был оплачен онлайн дополнительно с доставкой, согласованное Время доставки: 19.08.2017 16:00 - 20:00.
19.08.2017 мной был совершен звонок в 16-45 в ИКЕА с просьбой уточнить, когда мне ожидать заказ, на, что было сказано - Ваш интервал доставки только начался, ожидайте.
Я ждала ровно до 20-00 19.08.2017, но никто мне не позвонил, хотя исходя из условий доставки мне за час должны позвонить и предупредить.
Я позвонила в сервисную службу ИКЕА, на, что мне девушка ответила, что мой заказ в указанный день и время не доставят, его кто то там потерял.
КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Я считаю это за это безразличное отношение к клиенту, ответственные за мой заказ должны понести ответственность. Все разговоры записаны.
Я потратила свое время, а полученный заказ не получила, и, что самое страшное, МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, А НАОБОРОТ ОБМАНУЛИ, сказав ожидайте.

В настоящий момент, доставка перенесена на 21.08.2017 в 19-00.
Заказ не отслеживается. Мировой бренд, а сервис ужасный.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ТЦ Пирамида в г.Сальске. Это центр с большим выбором товаров, но и с большими проблемами с персоналом. Заходя в центр на вас никто не обращает внимание, что-то спросить или проконсультироваться не возможно. Большая часть продавцов ничего не знает ни о товаре, ни об их количестве. Короны, которые находятся на голове продавцов, уже потолок пробивают. Если подходишь что-то спросить, то такое чувство, что милостыню подошёл попросить. А выражение лица-ты чего вообще сюда пришёл. Если покупатель мужчина, да и хорошо одетый, то девчата перед ним как на съеме. 6 лет назад у меня было крупное строительство и я ездила в этот центр с прорабом, Мне было все равно на продавцов. А сейчас, когда идет ремонт, я сама ездила за материалом. Лишь 3 раза я приезжала за покупкой (два из них продавцы меня довели до бешенства своим свинским отношением). Последний раз мне хотелось разнести этот магазин от токого отношения продавцов.И после этого я приобретала материал где угодно только не у них. Хотелось бы что-бы руководство хоть иногда просматривало видео с камер наблюдения как работают продавцы.

Поехали за покупками с детьми, думали, что придется мотаться по всему городу, но в итоге забрели в торговый центр "Республика" и больше никуда не поехали! Тут есть буквально все от мебели до детских книжек (кстати, здесь есть очень хороший ДЕТСКИЙ книжный). Много магазинов одежды, развивающие игрушки, детские автомобильные кресла. Есть большие гипермаркеты вроде "Детского мира", есть небольшие магазинчики детской одежды - вещи очень качественные, цены адекватные. Есть даже детские бутики с просто удивительными платьями-костюмчиками! Здесь же остались потом отдохнуть - сводили ребят в контактный зоопарк, на детскую площадку "Игрозавр" - горки, лабиринты, игровые автоматы. Очень вкусная еда в фудкорте, можно подобрать хорошее меню для детей. В общем, отличное место - все в одной "корзине", и отдохнуть, и пошопиться!

Спасибо Николаю за шубу которую он мне посоветовал приобрести у него. На днях я была в Москве у родственников и решила за одно приобрести шубу из норки (по совету своей знакомой которая покупала у Николая шубу),позвонила по визитке Николаю,он объяснил где находится торговый центр Новочеркизовский и как к нему проехать. Магазин находится на 2-ом этаже,выбор шуб и жилеток огромный,вежливость и культура у парня присутствует,перемерила не мало моделей,но одна из них как будто специально была сшита для меня,длина 90см,цвет графит,модель с капюшоном - называется рубашка. Николай выписал чек,дал гарантию на шубу,сделал хорошую скидку. Вообщем я действительно осталась довольна своей меховой красавицей,родственники оценили мою покупку с хорошей стороны. Теперь жду зимы!!! Буду советовать Николая с хорошей стороны своим знакомым (родственники заинтересовались тоже мехами). Советую- 89032320698 звоните.

10 мая 2017 года я совершила покупку в магазине Москва Ikea Химки (магазин 335)

И забыла на кассе оплаченный товар (Родинг эспрессо-кофеварка на 6 чашек артикул 301.498.39).

Оказывается в Икее сотрудник ( кассир) на СВОЁ усмотрение может сделать соответствующую запись о забытом оплаченном товаре, чтобы покупателю вернули за него деньги, а может по собственному желанию отнести товар назад в торговый зал и ни чеки ни просьбы просмотреть видео с камер наблюдений не помогут покупателю вернуть ни товар ни уплаченные за него деньги. Очень обидно.